Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn Sie das Abo nicht mehr bezahlen?
Der Dienst wird deaktiviert: Die Website geht offline und der Google-Maps-Eintrag verlinkt nicht mehr auf die von uns betreute Seite. Es ist ein Abo-Modell: Solange die Gebühr aktuell ist, bleibt der Dienst aktiv.
Können Sie die Website übernehmen und selbst verwalten?
Dieser Service wird als Abo angeboten: Der Kunde nutzt die Website, solange das Abo aktiv ist. Wenn Sie ein eigenes Projekt benötigen (Code und Hosting in Ihrer Verantwortung), können Sie ein separates Angebot anfordern.
Welche Änderungen sind im Abo enthalten?
Angemessene Aktualisierungen im Rahmen der normalen Geschäftsnutzung: Öffnungszeiten, Telefonnummer und Adresse; Abschnittstexte (Beschreibung, Leistungen); Hinzufügen oder Entfernen einfacher Abschnitte, je nach Plan.
Ist Social-Media-Management enthalten?
Nein. Wir bieten keine Social-Media-Verwaltung oder regelmäßige Inhaltserstellung an. Der Umfang des Dienstes ist die Präsenz im Web, auf Google Maps und per QR-Code.
Wie lange dauert die Lieferung?
Das hängt vom Plan und der Verfügbarkeit der Inhalte ab (Texte, Bilder). Beim Plan Professionelle Präsenz sind es in der Regel wenige Tage; bei der Maßgeschneiderten Lösung wird die Frist im Angebot je nach Umfang festgelegt.
Enthalten die Pläne eine eigene Domain?
Die Pläne E-Commerce Erweitert und Maßgeschneiderte Lösung enthalten eine eigene .com-Domain (Registrierung und jährliche Verlängerung ohne Zusatzkosten). Bei den anderen Plänen kann eine eigene Domain als Zusatzleistung gebucht werden.
Auf wessen Namen wird die Domain registriert?
Domains werden über unser Verwaltungskonto registriert, um die technische Administration zu erleichtern, gehören aber dem Kunden. Bei Kündigung des Dienstes wird die Domain-Verlängerung eingestellt und wir unterstützen die Übertragung der Inhaberschaft, wenn der Kunde dies wünscht.